金宝搏188app|日本1卡2卡3卡区|企业巧用频繁营销的五个招术
8月20日讯◈◈ღ，频繁营销是指企业通过向已有的现实客户提供销售激励来促进产品(或服务)销售◈◈ღ。频繁营销的目标是使现有客户产生更大的销售量◈◈ღ，并获得更大的利润回报◈◈ღ，这是企业持续◈◈ღ、深度开发客户并建立客户忠诚的基本方式◈◈ღ。频繁营销最常用◈◈ღ、最有效的营销手段就是“常客计划”◈◈ღ，即“客户忠诚计划”◈◈ღ。
“客户忠诚计划”不是一项战术性计划日本1卡2卡3卡区◈◈ღ，确切地说是一项战略计划◈◈ღ。“客户忠诚计划”需要企业做长期性资源投入◈◈ღ，也需要很高昂的成本◈◈ღ。企业必须拥有健全的管理机制◈◈ღ，包括健全的组织平台◈◈ღ、完善的管理机制◈◈ღ、持续的激励机制金宝搏188app◈◈ღ、畅通的沟通平台等◈◈ღ。故而频繁营销在运营管理上存在着一定的复杂性◈◈ღ。为便于掌控◈◈ღ，特归纳做好频繁营销的五个招术◈◈ღ。
“客户忠诚计划”的首要目标是留住客户◈◈ღ，并建立客户忠诚188bet金宝搏官网登录◈◈ღ，◈◈ღ。而企业要想实现这个目标◈◈ღ，除了提高客户的满意度及增加客户转换成本之外◈◈ღ，还必须要考虑一个关键因素——员工◈◈ღ，尤其那些手中掌握客户的营销人员日本1卡2卡3卡区◈◈ღ。销售工作并不是仅靠营销一个部门来完成◈◈ღ，而是要依赖于企业内部所有部门的共同努力网页设计◈◈ღ！◈◈ღ，只不过营销部门战斗在市场最前沿罢了◈◈ღ。基于此◈◈ღ，客户忠诚度要通过企业所有员工的智慧与劳动换得◈◈ღ，而员工满意与忠诚是客户满意与忠诚的基础前提◈◈ღ。
因此◈◈ღ，企业首先应该把员工管理客户化◈◈ღ，并针对员工制定“员工忠诚计划”◈◈ღ，留住核心员工并让他们兢兢业业地为企业“卖命”◈◈ღ。因此188bet亚洲真人体育◈◈ღ，◈◈ღ，企业在制定并推行“客户忠诚计划”前◈◈ღ，必须针对内部员工推出一份“忠诚计划”◈◈ღ，以保证面向外部客户的“客户忠诚计划”最终能够实现◈◈ღ。
企业推行“客户忠诚计划”◈◈ღ，很关键的一点就是瞄准目标客户◈◈ღ，并且是具有忠诚潜质与购买潜力的客户◈◈ღ。这类客户可以说是又红又专的客户◈◈ღ，有价值◈◈ღ、有诚意◈◈ღ。“忠诚计划”不倡导“普惠制”◈◈ღ，而是针对客户设置一定门槛◈◈ღ。
第一模式是自主模式◈◈ღ，即企业立足自身资源◈◈ღ，独立推出“客户忠诚计划”◈◈ღ，诸如一些企业推出的消费积分计划日本1卡2卡3卡区金宝搏188app◈◈ღ，即企业为客户的购买行为和推荐行为提供积分◈◈ღ。在一定时间段内◈◈ღ，根据客户的积分额度◈◈ღ，提供不同级别的奖励日本1卡2卡3卡区◈◈ღ。
第二种模式是联盟共享模式◈◈ღ，即拥有相似或相同目标客户群体的多家企业共同发起“客户忠诚计划”◈◈ღ，在计划框架内各企业相互支持◈◈ღ、共同受益◈◈ღ。
第三种模式“自主+特约”模式◈◈ღ，即企业在立足于自身资源的情况下◈◈ღ，通过发展一批特约商户金宝搏188app◈◈ღ，为客户提供超值及增值服务◈◈ღ，但企业与这些特约商户的合作关系不同于联盟共享模式◈◈ღ；
第四种模式是俱乐部模式日本1卡2卡3卡区◈◈ღ。对于俱乐部◈◈ღ，主要有三大核心功能◈◈ღ：一是互相沟通功能◈◈ღ；二是销售推广功能◈◈ღ；三是隔离功能◈◈ღ，即隔离消费者与竞争对手◈◈ღ。
当然◈◈ღ，营业推广促销活动的主题就是促销活动的神◈◈ღ，也是促销活动的主线◈◈ღ。如果没这个主题促销活动就会显得发散◈◈ღ，进行营销传播也无点可抓◈◈ღ。其实◈◈ღ，主题的确定要考虑“客户忠诚计划”的内容◈◈ღ，并结合促销活动的季节◈◈ღ、时间◈◈ღ、周期等要素而定◈◈ღ。
第一种形式是个体型◈◈ღ，这是一种比较原始的“客户忠诚计划”◈◈ღ。企业采取的核心手段是价格刺激◈◈ღ，或采取额外的利益奖励◈◈ღ，以刺激那些经常光顾的客户◈◈ღ。对于奖励的形式◈◈ღ，则包括折扣◈◈ღ、累计积分◈◈ღ、赠送商品◈◈ღ、奖品◈◈ღ，等等金宝搏188app◈◈ღ，使目标客户群体的财务利益增加◈◈ღ，从而增加客户购买频率◈◈ღ。这种形式虽然简单而容易操作◈◈ღ，但也具有其难以克服的缺点金宝搏188app188bet◈◈ღ，188bet金宝搏·中国官网◈◈ღ！◈◈ღ，诸如竞争对手容易模仿◈◈ღ、客户转换成本低◈◈ღ、容易降低服务质量等缺点金宝搏188app◈◈ღ。
第二种形式是组织型◈◈ღ，其特点就是企业出资搭建与客户的互动平台◈◈ღ，诸如各行各业兴起的俱乐部组织◈◈ღ，并采取了规范化管理◈◈ღ，包括拥有俱乐部章程◈◈ღ、建立客户档案◈◈ღ、客户购买记录等基础工作◈◈ღ。无疑◈◈ღ，这种形式拉近了企业与消费者的距离◈◈ღ，增强了企业与客户的互动性金宝搏188app◈◈ღ，能够为客户提供更为贴身的人性化服务◈◈ღ。
第三种形式是圈子型◈◈ღ。圈子型“客户忠诚计划”立足于建立客户联盟组织◈◈ღ，不过更注重圈子内部客户的独特生活方式◈◈ღ，这种生活方式往往是其他企业所不能提供的◈◈ღ，甚至是不可模仿与复制的网路营销◈◈ღ。首先◈◈ღ，企业往往会花大力气为会员提供客户不能通过其他来源得到的资源◈◈ღ，以此来显示会员的特权◈◈ღ，这对会员的吸引力是非常大的◈◈ღ；而更为重要的是◈◈ღ，这类客户组织往往会延伸◈◈ღ、演变为一个“社区”◈◈ღ，让志趣相投的人可以在这个“社区”中交流情感◈◈ღ、分享生活◈◈ღ。